株式会社ローカル（以下、「当社」といいます。）は、農産品・特産品・加工食品・飲料の企画・製造・販売・e-コマースサイトの運営・ふるさと納税事業・飲食事業をする上で、個人情報の重要性を認識し、これを適切に保護することは社会的責務であると考え、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護・管理の徹底を図ります。
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を順守し、必要な利用目的の範囲内で、個人情報の取得、利用及び提供を行ないます。
情報の漏えい、滅失、毀損等のリスクを認識した上で適切な安全対策を講じ、リスクの発生防止及び是正措置を行ないます。
個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談は、当社の個人情報お問合せ窓口にて受け付け、迅速かつ真摯に対応いたします。
（下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。）
社会情勢の変化に対応するとともに、個人情報保護をより強固なものにするため、個人情報マネジメントシステムの継続的見直しを図り、改善を行います。
制定：2020年4月1日
改訂：2023年8月16日
株式会社ローカル
代表取締役 吉永 安宏
＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
個人情報統括責任者 総務部マネージャー
TEL：096-288-4426
個人情報保護に関する取組み
当社は、「個人情報保護方針」のもと、下記のとおり個人情報をお取り扱いいたします。
個人情報の利用目的について
お客様よりお預かりしました個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。
【開示対象個人情報】
お客様への注文品のお届け及び代金のご請求
お客様へのカタログやDM、Eメールのご送付、アフターサービス、アンケート調査、新商品やその他商品・より良いサービスに関するお知らせの案内等をさせていただくため
当社のサービス改善を行うため
当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
通常的な通信販売の商取引を行う範囲での利用
官公庁、消費生活センター等の消費者団体、その他これに準じる団体に対する届出
お客様からのお問合せ等に関する適切な対応
従業者管理に係わる業務に利用するため
採用に係わる業務に利用するため
退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
【それ以外取得個人情報】
外部通販モール経由で注文したお客様への注文品のお届け及び代金のご請求
求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
個人情報の第三者提供について
当社がお預かりした個人情報は、お客様の事前の同意がある場合、又は法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する場合等、法令により許される場合でない限り、第三者に提供することはありません。
業務委託先への委託について
当社のサービスを遂行する上で必要な業務委託先（配送サービスを委託した企業など）へお客様の個人情報を委託させていただく場合がございますが、その場合には、守秘義務契約等を締結し、個人情報保護に万全を期します。
所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
■認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
■苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
■住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
■電話番号
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等について
お客様よりお預かりしました個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用の停止等をご希望される場合、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。お客様から開示等の求めを受けた場合、当社は、お客様ご本人からの求めであることをご確認させていただいた上で、法令に定めるところに従って、これに応じるものといたします
個人情報の安全管理措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
お問い合わせ窓口
TEL 096-288-4426（代表）
電話受付時間 月曜日～金曜日 / 10：00～18：00（土・日・祝日、及び長期休暇の際の電話受付はお休みさせて頂きます）
FAX 096-245-6158（24時間受付）
E-Mail info@lo-cal.co.jp
