株式会社ローカル

中原　祐那

 YUNA NAKAHARA

【私のオススメ商品】おからクッキー

【趣味・特技】趣味：猫と戯れる・映画鑑賞　/　特技：絵を描くこと

■Message　～「八方よしの志事」実現のために～

EC事業部のカスタマーサポートとして、
日々お客様からいただくご意見・ご要望・お喜びの声に真摯に向き合い、
最前線でコミュニケーションを行っております。

カスタマーサポートは、お客様と直接つながることができる唯一の部署
だからこそ、いただいた声を「ただ対応して終わり」にするのではなく、
社内へいち早く共有し、改善すべき点・継続すべき良い点を明確にして提案することを大切にしています！

こうした取り組みが、結果として「八方よし」につながっていくと感じています。

お客様の声は、サービスをより良くするための宝物です。
その声を確実に活かし、社内の改善サイクルを回すことで、
より良いサービスを提供し続けられる組織づくりに貢献していきます！